Prospecter l’ensemble du marché potentiel du secteur ;
- Mettre à jour les fichiers prospects et suspects ;
- Prendre en charge et suivre les réclamations et facturation clients du secteur ;
- Coordonner la réalisation des objectifs du secteur ventes et recouvrement avec le chef de service ;
- Etablir un prévisionnel des ventes par client et par article ;
- Motiver et animer une équipe de commerciaux ;
- Assurer au quotidien un suivi de proximité ;
- Dresser des rapports, des bilans hebdomadaires et mensuels ;
- Etablir une veille permanente de la concurrence, du marché et du potentiel du secteur ;
- Elaborer des rapports sur des chiffres de ventes, les techniques marchandes et les problèmes reliés au secteur ;
- Assister ponctuellement son équipe dans la gestion de contacts difficiles ;
- Prévenir et réguler les conflits et comportements difficiles au niveau des membres de son équipe ;
- Suivre les indicateurs de performance du secteur ;
- Réaliser des comptes rendus ;
- Récupérer les retours de marchandises clients destinés au service après-Ventes
- Respecter le code d’éthique professionnel ;
Assurer en cas de nécessité et à titre de remplacement les postes de même niveau de qualification ou de qualification immédiatement inférieure ;
- Exécuter toute tâche demandée par la hiérarchie en référence à l’activité ;
- Respecter et exécuter les règles et consignes de sécurité.