Entreprise partenaire (confidentiel), entreprise de taille moyenne spécialisée dans les services, recherche un·e Téléopératrice pour rejoindre son équipe basée à Boumerdès.

Missions principales :

• Assister les clients via les appels téléphoniques et canaux numériques
• Gérer les demandes, demandes de renseignements et demandes de suivi
• Procéder à l'entrée et la mise à jour des données dans les systèmes informatiques
• Respecter les protocoles de service et les indicateurs de performance

Profil recherche :

• Niveau d'études : Bac+ (Bac+2 à Bac+5)
• Expérience : Aucune requise
• Compétences : Communication orale et écrite, sens du service client, maîtrise