Organiser et coordonner les expéditions des marchandises en fonction des besoins de l’entreprise et des clients.
Optimiser les itinéraires et choisir les modes de transport les plus adaptés (route, maritime, aérien).
Assurer le suivi des livraisons et gérer les imprévus (retards, avaries, incidents).
Suivi et contrôle des opérations :
Vérifier la conformité des documents de transport (factures, bons de livraison, certificats).
Suivre les indicateurs de performance (coût, délai, taux de service) et proposer des améliorations.
Gérer les relations avec les transporteurs et négocier les tarifs et conditions de prestation.
Gestion administrative et réglementaire :
Assurer le respect des réglementations en vigueur (douanes, sécurité, normes de transport).
Gérer les litiges et réclamations liés au transport (retards, pertes, dommages).
Mettre en place des procédures d’amélioration continue pour optimiser la gestion des transports.
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