Description de poste : Directeur Commercial

Société : Distribution de ciments et matériaux de construction
Département : Direction Commerciale
Rattachement hiérarchique : Direction Générale

Missions principales

Le Directeur Commercial définit et met en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise afin de développer le chiffre d'affaires, la part de marché et la rentabilité sur le marché du ciment et des matériaux de construction.

1. Stratégie commerciale

• Élaborer le plan commercial annuel et pluriannuel (objectifs de volume, chiffre d'affaires, marges)
• Analyser le marché du ciment (offre, demande, concurrence, prix, saisonnalité du BTP)
• Définir la politique de prix et de conditions commerciales en lien avec la direction générale
• Identifier de nouveaux segments (négociants, entreprises de BTP, promoteurs, particuliers, export)

2. Management de l'équipe commerciale

• Encadrer les responsables régionaux/commerciaux et l'équipe des attachés commerciaux
• Fixer les objectifs individuels et collectifs, suivre la performance (KPI, tableaux de bord)
• Recruter, former et animer l'équipe de vente
• Organiser les réunions commerciales et les plans d'action correctifs

3. Gestion de la relation client

• Superviser le portefeuille clients stratégiques (grands comptes, négociants, distributeurs)
• Négocier les contrats-cadres et les conditions de vente avec les clients majeurs
• Veiller à la satisfaction client et à la gestion des réclamations
• Développer la fidélisation et la prospection de nouveaux clients

4. Pilotage des ventes et de la logistique commerciale

• Coordonner avec la production/usine et la logistique pour assurer la disponibilité des produits
• Suivre les stocks, les délais de livraison et les commandes
• Gérer les prévisions de vente (forecast) en lien avec la supply chain

5. Suivi financier et reporting

• Élaborer et suivre le budget commercial
• Analyser les écarts entre objectifs et réalisations
• Assurer le recouvrement et le suivi des créances clients avec la direction financière
• Reporter régulièrement à la Direction Générale (rapports mensuels, comité de direction)

6. Veille et développement

• Assurer une veille concurrentielle et réglementaire (normes ciment, environnement)
• Représenter l'entreprise auprès des partenaires, fédérations professionnelles et salons

Profil recherché

Formation :

• Bac+5 (École de commerce, ingénieur, ou équivalent) — spécialisation commerciale/marketing appréciée

Expérience :

• 8 à 15 ans d'expérience en direction commerciale, idéalement dans le secteur des matériaux de construction, BTP, industrie lourde ou distribution B2B

Compétences techniques :

• Connaissance du marché du ciment et des matériaux de construction
• Maîtrise des techniques de négociation B2B et grands comptes
• Gestion budgétaire et analyse financière
• Maîtrise des outils CRM et reporting (Excel avancé, ERP)

Compétences comportementales :

• Leadership et capacité à fédérer une équipe
• Sens de la négociation et de la relation client
• Vision stratégique et esprit d'analyse
• Résistance au stress, mobilité géographique (déplacements fréquents)