Détails de l'offre :

• Assister dans la définition des objectifs en cohérence avec la stratégie de l’entreprise, et mettre les plans d’actions et indicateurs de performance associés aux résultats de leurs réalisations ;
• Sélectionner, mettre en place les outils de traitement et d'analyse des données pour toute études de marché, produit et / ou segment de produit assigné
• Piloter la réalisation des études de marché enquêtes clients, sondage dans le respect du plan arrêté ;
• Examiner et interpréter les données du marché relatives aux produits et/ou segments de produits assignés ;
• Assurer la veille concurrentielle pour les produits et/ou segments de produits assignés, et veiller sur la recherche des opportunités du marché ;
• Évaluer la faisabilité technique, économique et temporelle du développement des nouveaux produits afin de garantir le succès de leur mise sur le marché ;
• Évaluer en continu les performances des outils de traitement et d'analyse des données et initier les évolutions ou changements nécessaires ;
• Participer à l'animation des ventes pour les produits à faible rotation ;
• Assurer une veille concurrentielle relative au domaine d’activité et saisir les opportunités du marché ;
• Utiliser les rapports et tableaux de bord d'activité fournis par le Responsable Étude & Veille pour analyser la performance des produits sur le marché ;
• Évaluer continuellement les processus liés à la gestion des échantillons et proposer des améliorations pour accroître l'efficacité.
• Proposer des améliorations basées sur les retours clients pour optimiser la qualité des produits ;
• Collaborer avec le service client pour traiter les réclamations clients et s'assurer de la satisfaction des clients ;
• Participer activement à la mise en place de la politique tarifaire en utilisant les informations et analyses du marché fournies par l'équipe d'étude et de veille ;
• Coordonner les opérations de lancement des nouveaux produits en collaboration avec les équipes opérationnelles ;
• Accompagner les chargés d’études à la réalisation des fiches techniques des produits et leurs manuels d’utilisation ;
• Assister dans la planification des activités des chargés des chargés d’études, et assurer l’allocation des outils et moyens nécessaires ;
• Établir les rapports et tableaux de bord d’activité de la structure, analyser les données, identifier et proposer les axes d’amélioration ;
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de production, de vente & les achats pour garantir une compréhension commune des exigences ;
• Assurer, en cas de nécessité, à titre de remplacement, les postes de même niveau de qualification, de qualification immédiatement inférieure ou supérieure ;
• Appliquer et faire appliquer les procédures et les modes opératoires en vigueur ;
• Appliquer toutes consignes et instructions demandées par la hiérarchie ;
• Effectuer et exécuter tout travail et tâche liés à l’activité, demandés par la hiérarchie ;
• Respecter et exécuter les règles et les consignes d’hygiène et de sécurité, et les procédures internes en vigueur ;
• Signaler toute anomalie constatée à la hiérarchie ;
• Respecter et faire respecter le code d’éthique professionnel.