Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
Conseiller sur le choix des produits de quincaillerie (outillage, matériaux, équipements de fixation, etc.).
Fournir des informations techniques sur les caractéristiques et l’utilisation des produits.
Gestion des ventes et encaissement :
Réaliser les ventes et assurer le suivi des commandes clients.
Gérer l’encaissement et s’assurer du bon déroulement des transactions.
Fidéliser la clientèle en proposant des services complémentaires.
Gestion des stocks et mise en rayon :
Réceptionner et vérifier les livraisons de marchandises.
Assurer la mise en rayon des produits et veiller à l’attractivité du point de vente.
Contrôler les niveaux de stock et participer aux réassorts.
Suivi et organisation du magasin :
Maintenir un espace de vente propre et bien organisé.
Appliquer les règles de sécurité et les normes en vigueur.
Participer aux opérations promotionnelles et aux inventaires périodiques.
COMPÉTENCES REQUISES :
Bonne connaissance des produits de quincaillerie et de leur utilisation.
Sens du service client et aptitude à la vente.
Excellentes capacités de communication et de négociation.
Organisation, rigueur et gestion des priorités.
Maîtrise des outils informatiques de gestion des stocks et de caisse.
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