Détails de l'offre :

Animer la définition et le déploiement de son processus ;

- Arrêter les séquences et interactions du processus (logigrammes)

- Identifier les éléments d’entrée requis et les éléments de sortie ;

- Arrêter les critères et méthodes de maitrise efficaces du processus ;

- Assurer les ressources nécessaires pour le processus ;

- Gérer le système documentaire (documents d’origine interne et externe du processus ;

- Définir les plans d’actions et les indicateurs associés aux résultats attendus, en fonction des objectifs stratégiques assignés au processus ;

- Fixer les objectifs opérationnels du processus issus de l’analyse SWOT ;

- Valider les plans d’action du processus et suit leurs réalisations ;

- Traiter les non conformités recensés et analyse les causes d’écarts afin de définir les actions à mener pour y remédier ;

- Fixer les axes prioritaires d’amélioration et définit les plans d’actions ;  

Veiller à la communication et s’assure de la sensibilisation aux exigences SMQ de la population concernée par son processus ;

- Veiller à la satisfaction des exigences de la clientèle (adaptation, développement produits) et le cas échéant, à la prise en charge de leurs réclamations ;

- Suivre la trésorerie pour faire face aux dépenses d’exploitation et des dettes ;

- Veiller à la réduction des charges et du taux de pièces abîmées ;

- Veiller à la bonne démarche de mise en place du SMQ et à l’amélioration progressive de l’organisation ;

- Veiller à la réalisation du programme de recrutement, du plan de formation en vue de l’amélioration des compétences et à la sensibilisation du personnel.

- Assurer une veille permanente dans son domaine d’activité ;